Prävention: Gutschrift nicht verarbeitet

Rückbuchungen des Typs "Gutschrift nicht verarbeitet" entstehen, wenn der Shopper für einen getätigten Kauf eine Rückerstattung beantragt, diese aber nicht erhält.

Rückbuchungen des Typs "Gutschrift nicht verarbeitet" entstehen, wenn der Shopper für einen getätigten Kauf eine Rückerstattung beantragt, diese aber nicht erhält.

Empfehlungen

  • Stornierungs- und Rückgaberichtlinien gut sichtbar im Bestellprozess platzieren
  • schnelle Reaktion auf Rückerstattungswünsche

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